EA til krig mot kundene sine?
Jeg fortalte for en tid tilbake om mine bekymringer rundt de stadig flere tiltakene spillprodusenter tyr til for å hindre piratkopiering, og da spesielt i forhold til kopisperren på Spore. EA forsøkte seg da på en kopisperre som straffet de lovlydige kjøperne, samtidig som de belønnet de som piratkopierte. Nå viser det seg at du kan risikere å bli utestengt fra spillene dine om du ikke oppfører deg i forumet deres.
Hvordan er det mulig?
Fordi i flere og flere spill kreves det at du registrerer spillet online for at selskapene skal kontrollere om utgaven din er lovlig. Den profilen du registrerer deg med knyttes opp mot profilen din i forumet. Dersom du oppfører deg så dårlig at du blir kastet ut av forumet vil du også blir kastet ut av de spillene du har registrert deg med på den samme profilen. I tillegg viser det seg at retningslinjene og informasjonen er alt for dårlig på dette.
Spillselskapene sliter på PC-markedet, det har man vært klar over lenge. Det påstås at dette har helt klar sammenheng med piratkopieringen. Men å innskrenke brukernes rettigheter og eiendeler er vel strengt tatt å gå for langt i kampen mot piratkopiering.
Jeg elsker å spille spill på PC, og det har jeg bestandig gjort, men jeg er kun et lite hakk fra å hoppe over til en eller annen spillkonsoll for godt. Hvorfor? Fordi jeg som faktisk velger å kjøpe spillene lovlig blir straffet med dårlig kopibeskyttelser og stadig innskrenkinger i mine rettigheter. Hvis jeg kjøper et produkt, så eier jeg det produktet så lenge jeg har produktet. Sånn som tilstandene er nå eier jeg en lisens som jeg risikerer å miste hvis jeg formaterer maskinen mer enn 3 ganger, oppgraderer PCen, kjøper ny PC, og blir kastet ut av forum.
Denne politikken er den sikre død for PC spill.
[poll id="4"]
Basert på hvordan en del folk oppfører seg på endel forum, da særlig spillforum som EA har, så er muligens det å sperre dem ute et godt incentiv til at de skal oppføre seg.
Nå kan det være at jeg begynner å bli en gammel gubbe, men det at de verste enten kan oppføre seg eller ikke få spille sine lovlig kjøpte spill, det har jeg ikke noe problem med.
Dette forutsetter at EA har en godt gjennomtenkt strategi for hvordan de skal ta en utestengelse fra begynnelse til slutt. Det må være en prosess for å reversere avgjørelsen (om den er feilaktig). For ikke snakke om et vektingssystem for å avgjøre om noen har gått for langt. Dette må være offentlig tilgjengelig slik at en kan se nøyaktig hvorfor en bruker har blitt stengt ute (liste over faktiske brudd på regler, når de ble gjort og hvorfor de var brudd på reglene).
Hvis de stenger ute brukere som klager på DRM så har de gått alt for langt og burde boikottes på alle måter.
Hvis de derimot fjerner de som ødelegger spill- og forumopplevelsene for alle andre ved å være drittsekker som selv ikke en mor kan elske, da har jeg ikke noe problem med utestengelser på livstid.
Microsoft stenger regelmessig xbox live kontoer for korte og lange tidsperioder. Når en bruker ikke slutter med å bryte reglene (rasisme, juksing som påvirker andre, støtende oppførsel osv) så blir de permanent stengt ute fra tjenesten (som gjelder alle spill til xbox 360).
Ok, de går ikke så langt at de fjerner muligheten til å spille spillet offline, men på enkelte spill så er det å ha kun muligheten til å spille offline tilnærmet det samme som å fjerne muligheten til å spille spillet.
Må bare unnskylde lengden på kommentaren og innholdet, men jeg hadde tydeligvis litt mer følelser rundt dette en jeg trodde når jeg begynte å skrive…
pr0nin
Kopibeskyttelsen forhindrer bare de lovlydige som kjøper spillet i å få brukt det ordentlig. Dem burde heller gå for en modell som BF:heroes på flere spill, hvor spillet er gratis men dem som vil kan kjøpe forskjellige “klær” for penger.
OleeiDs siste innlegg..Ute etter å “ta” politiet
Kjempebra tiltak av EA… folk som lager kvalme på forum har INGENTING verken på forumet eller online i spill å gjøre.
Dersom du er en drittunge som ikke klarer å vise vanlig folkeskikk på et webforum så har du store problemer.
Wow, så gøy å se at folk er engasjert i dette! Først vil jeg bare si at jeg ikke har noen problemer med at de stenger uhøflige folk ut av forumet. Men hvis man fyllekjører mister man kanskje lappen, men man mister ikke bilen sin.
Jeg mener at man skal straffes, men ikke ved å ta fra dem et produkt de har kjøpt. Og så må det være mulig å selge spill hvor man ikke trenger internet for å registrere seg vel?
Oleeid: Helt enig! Kopibeskyttelsen straffer de lovlige kjøperne.
http://help.commandandconquer.com/cgi-bin/eacandc.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_sid=1idoRBhj&p_accessibility=0&p_redirect=&p_faqid=20760
Så det svaret i dag og jeg må bare le av hvor utrolig dårlig kundeservice det går ann å ha. Skal la kunden gjette seg frem til det siste tegnet. Tar jo sykt lang tid siden man må starte på nytt hver gang man gjør feil 3 ganger.
OleeiDs siste innlegg..The Dubliners på tirsdag
hehe den var artig. Blir som et eget lite spill før det ordentlige spillet liksom; gjett tegnet!
Kundeservicen til EA eksisterer ikke. Jeg har vært i kontakt med dem opp til flere ganger i forbindelse med bugs på Sims2. Det er en labyrint å komme igjennom. Når man endelig finner frem dit man vil så pleier jeg å legge inn grundige opplysninger om maskinvare og spill og merker og alt mulig og får mail tilbake om å skrive inn maskinvare, spill og merker og alt mulig… Og må opplyse på nytt. Til slutt får jeg et svar som ikke ligner bæret om å gjøre ting som ikke går an eller følge en link som ikke eksisterer.
Datamaskiner pleier å leve sitt eget liv og med jevne mellomrom MÅ man installere systemet på nytt og da også alle spill på nytt. Etter tre ganger (eller hvor mange ganger det nå var) må man da kjøpe Spore på nytt. Ergo: Jeg kjøper det ikke i det hele tatt for jeg er ikke så rik at jeg kan kaste bort pengene mine på søppelservice.
Jeg vet at det er mange idioter på sånne forum og i onlinespill. (erfart igjennom min jevnlige WoW-spilling) Men i dette tilfellet er det nok EA som ikke vil innrømme sin store blemme. Antagelig vil det nok koste dem ekstra penger å rette det opp siden de egentlig bør sende alle registrete kjøpere en kode som låser opp sperren eller et nytt spill uten sperre. Vi har lover i Norge som skal beskytte oss mot slikt misbruk, men online-spill er unntatt fordi de hadde aldri utgitt spillet i et land som tivinger dem til å følge deres lover.
Ithilmes siste innlegg..Det var en gang en stor pøbel i lille Norge som het Nav…
Bare for å informere dere som vurderer å kjøpe Spore; Ikke gjør det!
Det er flere hundre kroner sløst vekk på underholdning for 4 åringer. Et av de kjedeligste spillene jeg noen gang har hatt i hylla mi. Gjør ingenting om jeg ikke får innstallert etter 3 ganger.
MEN; der oppstår det nok et problem, jeg får problemer med å selge spillet ettersom jeg allerede har innstallert en gang!
[...] Hvis du ikke helt skjønner hva jeg snakker om nå så har skrevet et par artikler om dette tidligere i bloggen min. Les du opp hvis du føler deg grønn! Relaterte artiklerEA til krig mot [...]