Kommentarer til: EA til krig mot kundene sine?

Av: Alexander

Alexander — Thu, 10 Mar 2011 23:41:32 +0000

Jeg ble idag kastet på hodet ut av Fifa 11 på xbox. Jeg får ikke spille mer online, fordi jeg er utestengt. Innpå fifa står det at jeg skal kontakte kundesenter. Jeg gjør det, hva skjer?? Ingenting, de gidder ikke å svare på mailen jeg sender dem en gang. Jeg fikk også en mail der det stod at jeg hadde blitt utestengt, det stod at jeg hadde brutt ett vilkår, men ikke hvilket. Jeg personlig har ikke gjort noe galt da jeg har spilt. Så mitt forslag er å lage en kampanje som boikotter EA. Som sier at folk ikke bør kjøpe EA spill, ikke til noen konsoller.

Av: Sims 3 kommer uten omstridt kopibeskyttelse! | Webdesign av Mia Holte

Sims 3 kommer uten omstridt kopibeskyttelse! | Webdesign av Mia Holte — Fri, 27 Mar 2009 12:08:41 +0000

[...] Hvis du ikke helt skjønner hva jeg snakker om nå så har skrevet et par artikler om dette tidligere i bloggen min. Les du opp hvis du føler deg grønn! Relaterte artiklerEA til krig mot [...]

Av: Mia Holte

Mia Holte — Thu, 06 Nov 2008 13:02:08 +0000

Bare for å informere dere som vurderer å kjøpe Spore; Ikke gjør det!

Det er flere hundre kroner sløst vekk på underholdning for 4 åringer. Et av de kjedeligste spillene jeg noen gang har hatt i hylla mi. Gjør ingenting om jeg ikke får innstallert etter 3 ganger.

MEN; der oppstår det nok et problem, jeg får problemer med å selge spillet ettersom jeg allerede har innstallert en gang!

Av: Ithilme

Ithilme — Thu, 06 Nov 2008 12:54:38 +0000

Kundeservicen til EA eksisterer ikke. Jeg har vært i kontakt med dem opp til flere ganger i forbindelse med bugs på Sims2. Det er en labyrint å komme igjennom. Når man endelig finner frem dit man vil så pleier jeg å legge inn grundige opplysninger om maskinvare og spill og merker og alt mulig og får mail tilbake om å skrive inn maskinvare, spill og merker og alt mulig... Og må opplyse på nytt. Til slutt får jeg et svar som ikke ligner bæret om å gjøre ting som ikke går an eller følge en link som ikke eksisterer. Datamaskiner pleier å leve sitt eget liv og med jevne mellomrom MÅ man installere systemet på nytt og da også alle spill på nytt. Etter tre ganger (eller hvor mange ganger det nå var) må man da kjøpe Spore på nytt. Ergo: Jeg kjøper det ikke i det hele tatt for jeg er ikke så rik at jeg kan kaste bort pengene mine på søppelservice. Jeg vet at det er mange idioter på sånne forum og i onlinespill. (erfart igjennom min jevnlige WoW-spilling) Men i dette tilfellet er det nok EA som ikke vil innrømme sin store blemme. Antagelig vil det nok koste dem ekstra penger å rette det opp siden de egentlig bør sende alle registrete kjøpere en kode som låser opp sperren eller et nytt spill uten sperre. Vi har lover i Norge som skal beskytte oss mot slikt misbruk, men online-spill er unntatt fordi de hadde aldri utgitt spillet i et land som tivinger dem til å følge deres lover. Ithilmes siste innlegg..Det var en gang en stor pøbel i lille Norge som het Nav...

Av: Mia Holte

Mia Holte — Mon, 03 Nov 2008 17:29:45 +0000

hehe den var artig. Blir som et eget lite spill før det ordentlige spillet liksom; gjett tegnet!

Av: OleeiD

OleeiD — Mon, 03 Nov 2008 14:07:12 +0000

http://help.commandandconquer.com/cgi-bin/eacandc.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_sid=1idoRBhj&p_accessibility=0&p_redirect=&p_faqid=20760

Så det svaret i dag og jeg må bare le av hvor utrolig dårlig kundeservice det går ann å ha. Skal la kunden gjette seg frem til det siste tegnet. Tar jo sykt lang tid siden man må starte på nytt hver gang man gjør feil 3 ganger.

OleeiDs siste innlegg..The Dubliners på tirsdag

Av: Mia Holte

Mia Holte — Fri, 31 Oct 2008 08:07:04 +0000

Wow, så gøy å se at folk er engasjert i dette! Først vil jeg bare si at jeg ikke har noen problemer med at de stenger uhøflige folk ut av forumet. Men hvis man fyllekjører mister man kanskje lappen, men man mister ikke bilen sin.

Jeg mener at man skal straffes, men ikke ved å ta fra dem et produkt de har kjøpt. Og så må det være mulig å selge spill hvor man ikke trenger internet for å registrere seg vel?

Oleeid: Helt enig! Kopibeskyttelsen straffer de lovlige kjøperne.

Av: Remi

Remi — Fri, 31 Oct 2008 07:43:41 +0000

Kjempebra tiltak av EA… folk som lager kvalme på forum har INGENTING verken på forumet eller online i spill å gjøre.

Dersom du er en drittunge som ikke klarer å vise vanlig folkeskikk på et webforum så har du store problemer.

Av: OleeiD

OleeiD — Fri, 31 Oct 2008 00:53:52 +0000

Kopibeskyttelsen forhindrer bare de lovlydige som kjøper spillet i å få brukt det ordentlig. Dem burde heller gå for en modell som BF:heroes på flere spill, hvor spillet er gratis men dem som vil kan kjøpe forskjellige "klær" for penger. OleeiDs siste innlegg..Ute etter å “ta” politiet

Av: pr0nin

pr0nin — Thu, 30 Oct 2008 19:21:20 +0000

Basert på hvordan en del folk oppfører seg på endel forum, da særlig spillforum som EA har, så er muligens det å sperre dem ute et godt incentiv til at de skal oppføre seg.

Nå kan det være at jeg begynner å bli en gammel gubbe, men det at de verste enten kan oppføre seg eller ikke få spille sine lovlig kjøpte spill, det har jeg ikke noe problem med.

Dette forutsetter at EA har en godt gjennomtenkt strategi for hvordan de skal ta en utestengelse fra begynnelse til slutt. Det må være en prosess for å reversere avgjørelsen (om den er feilaktig). For ikke snakke om et vektingssystem for å avgjøre om noen har gått for langt. Dette må være offentlig tilgjengelig slik at en kan se nøyaktig hvorfor en bruker har blitt stengt ute (liste over faktiske brudd på regler, når de ble gjort og hvorfor de var brudd på reglene).

Hvis de stenger ute brukere som klager på DRM så har de gått alt for langt og burde boikottes på alle måter.

Hvis de derimot fjerner de som ødelegger spill- og forumopplevelsene for alle andre ved å være drittsekker som selv ikke en mor kan elske, da har jeg ikke noe problem med utestengelser på livstid.

Microsoft stenger regelmessig xbox live kontoer for korte og lange tidsperioder. Når en bruker ikke slutter med å bryte reglene (rasisme, juksing som påvirker andre, støtende oppførsel osv) så blir de permanent stengt ute fra tjenesten (som gjelder alle spill til xbox 360).

Ok, de går ikke så langt at de fjerner muligheten til å spille spillet offline, men på enkelte spill så er det å ha kun muligheten til å spille offline tilnærmet det samme som å fjerne muligheten til å spille spillet.

Må bare unnskylde lengden på kommentaren og innholdet, men jeg hadde tydeligvis litt mer følelser rundt dette en jeg trodde når jeg begynte å skrive…

pr0nin